Vil du bidra til at togtrafikken går på skinner – også når bussen overtar?

For at Bane NOR skal kunne vedlikeholde og bygge ny infrastruktur, må togdriften helt eller delvis stenges på de områder hvor arbeid skal utføres. For at passasjerene skal komme seg dit de skal når togene ikke går, må togselskapene sette opp alternativ transport for sine kunder, kjent som «buss for tog».

I den forbindelse søker vi etter trafikkstyrere som skal være med å sikre at overgangen fra tog til buss skjer effektivt og trygt. Trafikkstyrer har en sentral rolle i å håndtere alternativ transport helt fra toget stopper på stasjonen og til bussen/taxien forlater stasjonen.

Vi ser etter deg som er en godt voksen, engasjerte og serviceinnstilte og som ønsker en fleksibel deltidsjobb hvor du jobber noen dager i måneden – med mulighet for mer i høysesonger som påske og sommer.

Arbeidsoppgaver

• Være et operatørnøytralt servicepunkt for togreisende som skal fra/til alternativ transport
• Koordinering, trafikkstyrtyring og dirigering av busser på utvalgte stasjoner
• Sørge for at busser ankommer og forlater stasjonene/bussplattformene i henhold til fastlagte planer
• Sikre effektiv busslogistikk på reguleringsplasser for busser
• Opprettholde kontakt med Bane NORs koordineringssenter og togselskapenes koordinatorer på stasjonene
• Svare på spørsmål, veilede reisende ved behov og proaktivt oppsøke reisende som trenger hjelp
• Bistå reisende med spesielle behov eller mye bagasje

Kvalifikasjoner/ Personlige egenskaper

• Gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk
• Erfaring fra busslogistikk og/eller jernbanefaglig kompetanse knyttet til stasjoner og geografi er ønskelig, men ikke et krav
• Serviceinnstilt, fleksibel og evner å yte det "lille ekstra"
• Kunne ta raske avgjørelser
• Håndtere stressende situasjoner
• Jobbe selvstendig og strukturert og bevare fokus i en travel arbeidshverdag
• Ha fokus på å bistå og informere reisende
• Ha fysisk helse/kapasitet til å stå og arbeide på betong/asfalt i mange timer

Arbeidssted: Gardermoen, Oslo S, Skøyen, Lysaker, Sandvika, Asker og Drammen
 

Hvorfor bli veileder hos oss?

Du får en viktig rolle i å sikre gode reiseopplevelser – også når togene ikke går
Fleksibel jobb som lett lar seg kombinere med annen jobb eller pensjonisttilværelsen
Trivelig arbeidsplass og gode kolleger
Ryddige arbeidsforhold, betingelser og forsikringsordninger