Er du en serviceinnstilt og strukturert person som trives med å hjelpe andre og holde orden bak kulissene? Vi søker en supportmedarbeider som kan bidra med kundeservice og backoffice-oppgaver i en variert og viktig rolle hos oss.

Hva vi ser etter

Vi ser etter deg som:

• Er serviceinnstilt, strukturert og pålitelig

• Har gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig (norsk, engelsk og gjerne svensk)

• Liker å lære nye systemer og rutiner

• Har interesse for, eller gjerne noe erfaring med, finans, fakturering eller lignende (ikke et krav)

• Trives med en variert arbeidshverdag og kan håndtere flere oppgaver samtidig

• Du drives av resultater

• Gode samarbeidsevne

Arbeidsoppgaver

Vi søker en engasjert og løsningsorientert supportmedarbeider som ønsker å være en sentral del av vårt team. I denne rollen vil du være førstelinje for kundesupport, samtidig som du bidrar med viktige backoffice-oppgaver for å sikre at alt flyter smidig bak kulissene.
Du trenger ikke være ekspert på finans — vi gir deg opplæring — men vi ser gjerne at du har litt forståelse for eller interesse for økonomi, betalingstjenester eller digitale verktøy.Dine oppgaver vil inkludere:

• Besvare henvendelser fra kunder på e-post både fra Norge og Sverige

• Hjelpe brukere med spørsmål knyttet til betalinger, tjenester og teknisk brukerstøtte

• Utføre daglige administrative oppgaver og følge opp rutiner i backoffice

• Bidra til å forbedre interne prosesser og kundereisen

• Samarbeide tett med vårt øvrige team for å sikre høy kundetilfredshet

Vi tilbyr

Hva vi tilbyr:

• Mulighet til å jobbe remote — vi verdsetter fleksibilitet og tillit

• Verdifull erfaring i et raskt voksende FinTech-startup som utfordrer det etablerte og tenker nytt

• En variert arbeidshverdag med rom for læring og utvikling

• Fleksible arbeidstider tilpasset en moderne og balansert hverdag

• Gode karrieremuligheter etter endt prøveperiode for den rette kandidaten

• Et sterkt, tverrfaglig team med høy kompetanse, driv og godt samhold

Vi er opptatt av mangfold og inkludering , og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke — uavhengig av alder, kjønn, funksjonsevne eller kulturell bakgrunn.

Høres dette ut som noe for deg? Vi gleder oss til å høre fra deg!