Boligkontoret sitt mandat er å bistå de som har behov for hjelp til å skaffe og beholde bolig. Bistanden består blant annet av ulike former for råd- og veiledning – herunder behandling etter boligsosial lov, tildeling av boliger, behandling av bostøtte, boveiledning/bo oppfølging og oppfølging i bolig, samt forvaltning av startlån.  

Da en av vår ansatte skal ut i fødselspermisjon, har Boligkontoret ledig et vikariat på stilling som saksbehandler på avdeling tildeling og boveiledning.
Stillingen er knyttet opp mot en nyopprettet fast stilling som skal arbeide med tildeling av omsorgsbolig rus/psykiatri, samt forvaltning av kommunal og statlig bostøtte. I en fase hvor stillingen er ny, vil fokuset særlig være å få på plass gode rutiner og arbeidsmetoder for oppgavene som er tillagt denne. 

Stillingen forutsetter særlig tett samarbeid med forvaltningsenheten for rus- og psykiatri som innstiller til omsorgsboligene på området. Stillingen krever også tett samarbeid med andre avdelinger og funksjoner både på Boligkontoret og i andre enheter. Dette inkluderer også Tromsøbolig KF. 

Vi jobber hele tiden med å forbedre vår bistand til innbyggerne i Tromsø som har behov for oss. Nå er vi i sluttspurten av en større omorganisering, hvor vi har fått nye, spennende funksjoner som skal bidra til å forbedre vår kvalitet og service. Boligkontoret har en viktig jobb fremover med å tildele den rette boligen til enkeltpersoner, og følge opp i boligen for å sikre et langvarig leieforhold. Dette inkluderer også vurdering av mulighet for at den enkelte kan eie egen bolig.

Boligkontoret er per idag organisert i avdeling startlån og avdeling tildeling og boveildening, og i tillegg har vi en liten stab. Våre ansatte er engasjerte i arbeidet, og med et mangfold av fag og erfaringsbakgrunn, har vi bred kompetanse i enheten.

Om dette virker interessant, håper vi at du søker på stillingen!

Arbeidsoppgaver

• Tildeling av omsorgsbolig rus- og psykiatri.
• Følge opp mennesker i rus og psykiatriboliger sammen med bo oppfølger.
• Kundekontakt ved søknad.
• Forvaltning av kommunal- og statlig bostøtte. Ny kommunal bostøtte er under utredning per idag, og endelig utforming vil komme.
• Transporterklæringer.
• Føre statistikk.
• Utarbeidelse av rutiner og arbeidsmetoder for stillingen.

Kvalifikasjoner

• Høyere utdannelse på minimum bachelor nivå med sosial/helse/økonomi i fagkrets.
• Erfaring fra arbeid med målgruppen ønskes.
• God norsk muntlig og skriftlig framstillingsevne.
• Forvaltningskompetanse.
• Veilednings- og samhandlingskompetanse.
• IKT kompetanse. Vi benytter arkivsystemet Public 360, KOBO og LAFT.

Personlige egenskaper

• Kan jobbe selvstendig og ta raske beslutninger.
• Kan strukturere egen arbeidshverdag.
• Opptatt av dokumentasjon og ryddighet.
• Er løsnings orientert og samarbeidsvillig.
• Er fleksibel og omstillingsdyktighet.
• Personlig egnethet vil vektlegges ved ansettelse.

Vi tilbyr

• Stillingen er plassert i stillingskode 7531 – Saksbehandler. Årslønn 522 600 – 614 400 kr.
• Kandidater med fullført relevant videreutdanning på minimum 1-år vil få stillingskode 7710 – Annen stilling med krav om spesialutdanning. Årslønn 548 400 – 627 400 kr.
• Selvstendige arbeidsoppgaver med gode, faglige utviklingsmuligheter.
• Gode pensjons- og forsikringsordninger.
• Bedriftshelsetjeneste.
• Tilhørighet i et tverrfaglig og lærerikt miljø.
• Velferdsordninger.
• Flotte kollegaer med bredt aldersspenn og varierte utdanningsbakgrunner.

Annet

• Tilsetting skjer i henhold til gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler.
• Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet. Dette blir du i så fall varslet om.
• Attester og vitnemål lastes opp via Webcruiter før intervju.
• Referanser registreres på forespørsel etter intervju.
• Søknad sendes elektronisk via Webcruiter.

Kontaktinformasjon

Mario Fernando Jørstad, Personal- og administrasjonskonsulent, +47 46 84 84 36

Arbeidssted

Strandgt. 41
9008 Tromsø

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Tromsø kommune

Referansenr.: 5020599925
Stillingsprosent: 100%
Engasjement
Startdato: 24.11.2025
Sluttdato: 30.09.2026
Søknadsfrist: 28.10.2025