Boligkontoret sitt mandat er å bistå de som har behov for hjelp til å skaffe og beholde bolig. Bistanden består blant annet av ulike former for råd- og veiledning – herunder behandling etter boligsosial lov, tildeling av boliger, behandling av bostøtte, boveiledning og oppfølging i bolig, samt forvaltning av startlån.  

Boligkontoret er per idag organisert i avdeling startlån og avdeling tildeling og boveildening, i tillegg har vi en liten stab. Våre ansatte er engasjerte i arbeidet, og med et mangfold av fag og erfaringsbakgrunn, har vi bred kompetanse i enheten.

Som saksbehandler på tildeling, vil du tilhøre avdeling tildeling og boveiledning
Dine arbeidsoppgaver er først og fremst knyttet opp mot vurdering av boligsøkere og tildeling av bolig. I avdelingen er det tre andre saksbehandlere, samt boveiledere/bo oppfølger som du samarbeider og diskuterer med, i tillegg til en avdelingsleder.
Stillingen krever samarbeid både med eksterne og med andre enheter i kommunen, hvor Tromsøbolig KF er en sentral samarbeidspartner.

Om dette virker interessant, håper vi at du søker på stillingen!

Arbeidsoppgaver

• Behandle søknader om kommunale boliger, herunder kartlegge søkers muligheter generelt på boligmarkedet.
• Foreta boligsosiale skjønnsvurderinger. 
• Fatte vedtak etter boligsosial lov.
• Forvaltning av bostøtte.
• Oppfølging av søkere i søknadsprosess både på telefon og i møter.
• Samarbeid med interne og eksterne samarbeidspartnere. 
• Bidra aktivt til utvikling av det boligsosiale arbeidet.
• Vi er en organisasjon i stadig endring, og nødvendige tilpasninger til dette må påregnes. 

Kvalifikasjoner

• Høyere utdanning tilsvarende minimum bachelorgrad innenfor samfunnsfag, sosialt arbeid, helse eller jus.
• Særlig egnethet og lang arbeidserfaring innen saksbehandling og bruk av boligsosialt/sosialfaglig skjønn, kan kompensere for utdanningskravet.
• Forvaltningskompetanse.
• Veilednings- og samhandlingskompetanse.
• Gode evner til å sette seg inn i fagsystemer. 
• Flerkulturell forståelse.
• Erfaring fra arbeid med målgruppen ønskes.
• Meget god norsk muntlig og skriftlig framstillingsevne.

Personlige egenskaper

• Du er løsningsorientert og jobber godt selvstendig.
• Du er positiv og samarbeidsvillig.
• Du behandler brukere og medarbeidere med respekt.
• Du er trygg i møte med mennesker i ulike livssituasjoner og med ulike livsutfordringer.
• Du er fleksibel og omstillingsdyktig.
• Du ønsker å bidra til utvikling innen boligsosialt arbeid med aktiv dialog og samhandling.
• Personlig egnethet vil vektlegges ved ansettelse.

Vi tilbyr

• Stillingen er plassert i stillingskode 7531 Saksbehandler med årslønn 522 600– 614 400 kr.
• Gode pensjons- og forsikringsordninger.
• Bedriftshelsetjeneste.
• Tilhørighet i et tverrfaglig og lærerikt miljø.
• Velferdsordninger.
• Fleksitid, med sommer- og vintertid.

Annet

• Tilsetting skjer i henhold til gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler.
• Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet. Dette blir du i så fall varslet om.
• Attester og vitnemål lastes opp i Webcruiter før intervju.
• Referanser registreres på forespørsel etter intervju.
• Søknad må sendes elektronisk via Webcruiter.

Kontaktinformasjon

Marianne Pleym, Enhetsleder Boligkontoret, +47 48 04 45 91

Arbeidssted

Strandgt. 41
9008 Tromsø

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Tromsø kommune

Referansenr.: 4986789212
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 10.10.2025