Nav etablerer nå regionale kvalitetssikrerteam, som skal sikre kvalitet, likebehandling og effektivitet i saksbehandlingen. Nav Øst-Viken søker koordinator til teamet i vår region. Vi søker deg som vil være med å bygge opp og drive det som blir et av Nav Øst-Vikens viktigste kompetansemiljø. Du får være med å forme din egen stilling, et lag og en kultur for læring på tvers av Nav-kontorene i regionen. 

Kvalitetssikrerteamet skal bidra til å standardisere prosesser, forbedre saksbehandlingstiden, og sikre at nasjonale retningslinjer og krav følges. Teamet skal sikre en reell og objektiv kvalitetssikring av vilkårsvurderinger på folketrygdloven § 11-5 og § 11-6, og kvalitetssikre vedtak etter NAV-loven § 14A med utfall «Jobbe delvis», eller «Liten mulighet til å jobbe».

Nav Øst-Viken har ambisjoner om å være en tydelig samfunnsaktør, bidra til mer ledelse og mindre styring, samt bidra til utvikling, omstilling og støtte. I tråd med dette skal kvalitetssikrerteamet i Øst-Viken bidra til læring og kvalitet i organisasjonen, ved blant annet å gi konstruktive tilbakemeldinger til veiledere og identifisere kompetansebehov i Nav kontorene. I teamet må det jobbes med å utvikle en god læringskultur, og sikre at teamet fremstår som en enhet det er enkelt å søke råd hos.

Hver av teammedlemmene vil fortsette å ha personaltilhørighet i det kontoret de i dag tilhører, og ha delte stillinger. Det vil si at de i hovedsak vil jobbe i 40-60% stilling i teamet og det resterende i lokal enhet. De vil alle ha fysisk arbeidssted lokalt.

Koordinatorstillingen vil være organisatorisk og fysisk plassert på Nav Øst-Vikens regionkontor i Moss. 

Arbeidsoppgaver

• Sikre god produksjonsflyt i kvalitetssikrerteamet
• Sikre god kvalitetssikring innen fagområdene arbeidsavklaringspenger og oppfølgingsvedtak etter Nav-lovens § 14a
• Legge til rette for kompetanse- og kvalitetsarbeid i teamet
• Legge til rette for læring mellom teamet og Nav lokal
• Samhandle med lokale personalledere om koordinering og oppfølging av kvalitetssikringsteamet
• Delta i nasjonalt fagnettverk for AAP, og holde nettverksmøter for kvalitetssikringsteamet
• Rapportere resultater og måloppnåelse

Andre oppgaver knyttet til koordinering og fagutvikling kan også bli aktuelle.

Kvalifikasjoner

Du må ha: 

• Fullført utdanning på minimum bachelornivå fra høyskole eller universitet. Relevant erfaring kan kompensere for kravet til utdanning.
• Erfaring fra saksbehandling i offentlig virksomhet
• Kompetanse innen forvaltningsrett, folketrygdloven og NAV-loven
• Erfaring fra å ha drevet lærings- og utviklingsprosesser
• God digital kompetanse
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne

Kravene til stillingen må kunne dokumenteres og all utenlandsk utdanning må være Hk.dir/NOKUT-godkjent.

Du bør ha:

• Erfaring fra brukeroppfølging i Nav
• Erfaring med koordinering av team og oppfølging av mål og leveranser
• Erfaring fra prosjektarbeid og/eller organisasjonsutvikling
• Erfaring fra ledelse, teamledelse eller fagansvar

Personlige egenskaper

Vi ser etter deg som:

• Har evne til å lede seg selv og tar initiativ
• Jobber ryddig og systematisk
• Er pedagogisk og løsningsorientert
• Tenker helhetlig og ser sammenhenger
• Er positiv og motiverende i samarbeid med andre

Vi tilbyr

• Spennende og samfunnsnyttige oppgaver i et svært kompetent og engasjert arbeidsmiljø
• Jobbe med utvikling av landets største Nav-region, og en av Norges største og mest komplekse organisasjoner
• Bredt faglig samarbeid og gode faglige utviklingsmuligheter
• Stilling som rådgiver, i stillingskode1434 eller seniorrådgiver, stillingskode 1364, lønnsspenn: kr. 615 700 – 700 000 pr år. For særskilt kvalifisert søkere kan høyere lønn vurderes
• Medlemskap i Statens pensjonskasse (fra lønnen trekkes 2%)

Kontaktinformasjon

Marius Kristiansen, avdelingsleder, 900 94 841

Arbeidssted

Dronningens gate 1
1530 Moss

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: NAV

Referansenr.: 4989305438
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 17.08.2025