Beskrivelse

Ved Innbyggertorget i Bodø kommune har vi ledig 100 % fast stilling som konsulent.

Innbyggertorget er det første du møter når du kommer inn i rådhuset og fungerer som støtte for resten av organisasjonen. Innbyggertorget er kommunens førstelinje i Bodø rådhus og betjener kommunens sentralbord. 

Innbyggertorget gir informasjon og veiledning om offentlige tjenester til innbyggere, næringsliv og andre besøkende som tar kontakt med kommunen. Enten ved at de kommer til Bodø rådhus eller ringer til kommunens sentralbord. Innbyggertorget har også en viktig rolle med å hjelpe «ikke-digitale» innbyggere. Samtidig bidrar innbyggertorget til å utvikle selvbetjeningsløsninger og andre digitale tjenester.

Innbyggertorget er organisert i avdeling for organisasjon og virksomhetsstyring. Virksomheten består av innbyggerkontakt og arkiv og holder til i 1.etasje i Bodø rådhus. Dokumentsenteret er kommunens postmottak og har ansvar for kommunens arkiv.

Konsulentene bistår med informasjon og veiledning om kommunens tjenester og hjelper innbyggere med å komme i kontakt med ledere og saksbehandlere. I tillegg en rekke oppgaver som bidrar til logistikk og trivsel for ansatte på rådhuset.

Innbyggertorget har nær kontakt med kommunens dokumentsenter og andre interne samarbeidspartnere.

Arbeidsoppgaver

• Ta imot besøkende
• Betjene sentralbord
• Gi informasjon og veiledning 
• Gi digital veiledning
• Enkelte arkiv- og saksbehandlingsoppgaver
• Ta imot og levere ut post
• Innkjøp og varemottak

Kvalifikasjoner/kompetanse

• Minimum fagbrev innen resepsjonsfag, reiseliv eller kontorfag.
• Ønskelig med bachelor innen samfunnsfag, administrasjon eller andre relaterte fagområder.
• Realkompetanse kan erstatte utdanningskrav hvis kompetansen tilsvarer formelle krav.
• Det er ønskelig med arbeidserfaring. 
• Det er ønskelig at du har kjennskap til offentlige virksomheter og annen samfunnskunnskap.
• Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.
• Beherske engelsk skriftlig og muntlig.
• Gode IT- og systemferdigheter. 

Personlige egenskaper/ hva ser vi etter hos deg?

• Du må være positiv, utadvendt og glad i mennesker
• Servicevennlig og fleksibel
• Du liker å hjelpe andre
• Håndterer en travel arbeidshverdag og samarbeider godt i team
• Du er troverdig og til å stole på

Annet

Dokumentasjon på utdanning og praksis legges ved søknaden. 

Aktuelle søkere vil bli innkalt til intervju, og personlig egnethet vil inngå i vurderingen.

Lønn etter tariffavtale.

Ditt navn kan bli offentliggjort selv om du ber om å ikke bli oppført på søkerlisten.

Arbeidsplassene i Bodø kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn.  

Bodø kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.  

Fast ansatte i Bodø kommune med fortrinnsrett som overtallig, avklart omplasseringskandidat på bakgrunn av helse eller som ønsker å øke sin stillingsandel oppfordres til å søke.  

For alle stillinger gjelder de regler som går fram av lover, reglement og gjeldende tariffavtale. Ved første gangs ansettelse i kommunen gjelder en prøvetid på 6 måneder. 

Har du spørsmål om stillingen?

Kontakt gjerne Kjersti Rongved leder for Innbyggertorget og arkiv på tlf. +47 954 35 800 e-post kjersti.rongved@bodo.kommune.no

Søknad, CV og vedlegg sendes via lenke på denne siden. Har du spørsmål om elektronisk utfylling av CV kan Jobbnorge kontaktes på tlf. 75 54 22 20.