Totality Facility Services As
Avdelingsleder
Hva vi ser etter
Vi ser etter deg som brenner for å skape gode opplevelser både for kunder og medarbeidere. Du liker å utvikle mennesker å få de til å trives.
Du snakker flytende norsk og godt engelsk, har gode datakunnskaper og førerkort klasse B.
Du liker høyt tempo og en hektisk hverdag der ingen dager er like. Vi ser etter deg som trives i et multikulturelt miljø og er engasjert med god evne til å motivere andre.
Service til kunder og medarbeidere er et nøkkelord, du har også gode samarbeidsevner og er løsningsorientert med kvalitet i alle ledd og setter kunden i fokus.
Du har:
-
Relevant ledererfaring, gjerne innen renhold eller service
-
God kjennskap til renholdsmetoder, standarder og HMS
-
Gode kommunikasjonsevner og evne til å skape engasjement
-
Strukturert, løsningsorientert og trygg i lederrollen
-
Behersker norsk og engelsk skriftlig og muntlig
Arbeidsoppgaver
Vi søker en engasjert og tydelig avdelingsleder til å lede vår renholdsavdeling. Stillingen passer for deg som trives med ansvar, motiveres av å utvikle mennesker og ønsker å bidra til høy kvalitet i renholdstjenestene våre.
Arbeidsoppgaver
-
Drift og leveranse
-
Sikre effektiv og kvalitetsmessig drift for egne kunder og/eller lokasjoner.
-
Planlegge og organisere driftsassistenten
-
Planlegge, organisere og følge opp renholdsoppdrag i henhold til avtaler.
-
-
Oppfølging av ansatte
-
Ha jevnlig kontakt med egne renholdere og sikre trivsel og godt arbeidsmiljø.
-
Bistå med veiledning, opplæring og kvalitetskontroller.
-
-
Administrativ oppfølging i M_Solution
-
Oppdatere vikarordninger, sykdom og ferie.
-
Sørge for at personal- og driftsinformasjon til enhver tid er korrekt.
-
-
Onboarding og offboarding
-
Gjennomføre introduksjon og opplæring av nye renholdere.
-
Avslutte arbeidsforhold på en ryddig og profesjonell måte.
-
-
Kundeoppfølging
-
Håndtere og følge opp tilbakemeldinger fra kunder.
-
Sørge for høy kundetilfredshet gjennom god dialog og oppfølging.
-
Vi tilbyr
-
En variert og innholdsrik stilling med store utviklingsmuligheter
-
Mulighet til å påvirke og videreutvikle avdelingen
-
Et inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø