Vi leter etter en engasjert og detaljorientert medarbeider med en bred erfaring og kompetanse. Primær oppgave blir å håndtere våre bookinger for gruppeovernatting, møter/kurs og andre begivenheter samt buss- og sportsgrupper, men du vil assistere hotellsjefen med diverse oppgaver og få opplæring i resepsjonen i tillegg.

Som utgangspunkt er arbeidstiden fast mellom 8:00-16:00, men da hotellbegivenheter skjer morgen, dag, kveld både hverdag og helg, må det beregnes, at møtetider tilpasses, hva som skjer på hotellet, og da vi er et mellomstort hotell krever denne stilling også, at du ved sykdom eller ferieavvikling kan trå til i resepsjonen.

Vi trenger deg som trives med å jobbe selvstendig og som har et ansvarsfullt og høyt kvalitets- og servicenivå. Du er positiv og fleksibel, og det er å foretrekke, at du er noe teknisk anlagt og er en, som tar nye utfordringer på strak arm.

Du vil kommunisere daglig med andre avdelingene – renhold, restaurant, kjøkken og vaktmester – og følge de strategier og retningslinjer, som ledelsen legger for hotellet.

Denne stillingen er en særlig mulighet, hvis du har ønske og ambisjon om utvikling og påvirke hotellets fremtid!

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder:

• Motta og avklare forespørsler om bestillinger

• Forberede, planlegge, organisere og sette opp konferanser og møter

• Tilrettelegge for våre gjester og være tilgjengelige for å løse deres behov

• Visninger og kundemøter – ofte i lag med kjøkkensjef og 1. servitør

• Oppfølgning/sjekking og mersalg på eksisterende bookinger

• Evt. evaluere med kursledere/bookere og booke inn nye møter

• Assistere resepsjonen, kjøkkenet og restaurant med booking

• Assistere hotellsjefen med visse oppgaver, fx fakturering, og være ansvarlig for driften av hotellet og resepsjonen i hotellsjefens fravær

• Evt. trå til å jobbe i resepsjonen ved sykdom/ferie

Kvalifikasjoner og krav:

• Erfaring med Opera Cloud og fra lignende stilling er en fordel

• Du må lyst å jobbe selvstendig på kontor med salg og booking

• Du tar ansvar og har gode samarbeidsevner

• Du er operativ, kreativ og nytenkende

• Utmerkede kommunikasjonsferdigheter skriftlig og muntlig

• Evne til at jobbe under pres og håndtere flere oppgaver samtidig

• Fleksibilitet med å jobbe i skift og helg, når det kreves

• Arbeidsspråk er skandinavisk (norsk, dansk, svensk) og engelsk – og du må beherske begge deler.

Vi tilbyder:

• En jobb i Nordens største hotellkjede

• Faglig og personlig utvikling

• En variert arbeidsdag i et inspirerende, mangfoldig arbeidsmiljø

• Gode rabatter på overnatting, mat og drikke

• Gode rabatter for familie og venner

Du vil rapporter til hotellsjef og vil inngå i resepsjonen som avdeling.

Vi lønner etter tariff pluss ansvarstillegg.

Oppstart og opplæring etter avtale, snarlig tiltredelse prioriteres – men vi venter gjerne på den riktige kandidat.

Vi gleder oss til å ønske deg velkommen til vårt team på Scandic Fauske!