VI HAR ROM FOR DEG

Assisterende Resepsjonssjef som vil være der det skjer.

Etter en lang dag på reise er det få ting som er mer hyggelig enn å møte et vennlig ansikt som ønsker deg varmt velkommen. Det gjør vi i resepsjonen på Scandic Ørnen hver dag.

Som Assisterende Resepsjonssjef er du en nøkkelperson i resepsjonen og en viktig støtte for resepsjonssjefen. Du jobber aktivt i front, har tett kontakt med både gjester og ansatte, og følger med på at rutiner etterleves i praksis. Din tilstedeværelse gir verdifull innsikt i hva som fungerer – og hva som kan forbedres – noe som gjør deg sentral i å sikre kvalitet og utvikling i avdelingen.

Dine arbeidsoppgaver som Assisterende Resepsjonssjef

• Sikre effektiv drift av resepsjonen i samarbeid med resepsjonssjef
• Lage og følge opp vaktlister og bemanningsplaner
• Opplæring og oppfølging av ansatte i resepsjonen
• Håndtere gjestehenvendelser og eventuelle klager med profesjonalitet og varme
• Sørge for at rutiner blir fulgt og evaluert, og bidra med forbedringsforslag
• Bidra til gode rutiner for innsjekk/utsjekk og intern kommunikasjon
• Samarbeide tett med øvrige avdelinger

Vi har gode utviklingsmuligheter i vår organisasjon. Hvis du har ønske og ambisjoner om utvikling, vil du få mulighet til å vokse hos oss! Vi har de siste to årene utviklet tre Assisterende Resepsjonssjefer til stilligner som Resepsjonssjef i Scandic.

Erfaring og kvalifikasjoner som vi ønsker at du har og kan dele med oss:

• Fagbrev som resepsjonist/reiselivsfaget
• Har gode kommunikasjonsferdigheter, både på norsk og engelsk

Personlige egenskaper vi ser etter hos deg:

• Har erfaring fra resepsjon og gjerne noe lederansvar
• Er strukturert, initiativrik og løsningsorientert
• Har høy arbeidskapasitet og takler hektiske situasjoner med et smil
• Er serviceinnstilt og trives med å jobbe med mennesker
• Har erfaring med Opera Cloud (fordel, men ikke et krav)

Hvorfor velge oss?

• En spennende og variert arbeidshverdag i et dynamisk arbeidsmiljø
• Muligheter for faglig utvikling og karrierevekst både i Norge og utlandet
• Et inkluderende og positivt team
• Gode lønns- og arbeidsvilkår

Dette er en fast ansettelse på heltid.